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ECCELLENZA
RIGENERATIVA
PARTE 1: IO
Carisma e autenticità: esercitare l’Executive Presence
Intelligenza emotiva: navigare le emozioni
Gli archetipi di leadership
Leadership agile e complessità
La gestione del Talento
PARTE 2: LA RELAZIONE
Competenza sociale e relazionale
Prossemica, postura e comunicazione non verbale
L’uso della voce
L’importanza dell’approccio cross-culturale
Ice-breakers e connessioni efficaci
PARTE 3: IL LUSSO
Sociologia del Lusso 5.0
I trend del Lusso 2030
Time Management: il Tempo nel Lusso
Luxury Business Etiquette
il nuovo Luxury Traveller
Heritage e italianità
PARTE 4: L’ECCELLENZA
Elementi e Valori dell’ospitalità di alta gamma
La cura del Bello
Lusso “a-la-carte”
La Cultura del servizio a sette stelle
Il marketing sensoriale
Lusso rigenerativo e Eccellenza
I PERCORSI DI SPECIALIZZAZIONE